Cómo recuperar una cuenta de Steam que ha sido pirateada

Nov 18, 2023

Aaron DonaldLeer más25 de agosto de 2022

Es un miedo que todos los jugadores tienen en algún momento: su cuenta de Steam es pirateada. Con juegos, partidas guardadas y preciosos elementos del juego en juego, es fácil preocuparse cuando la información de su cuenta se ve comprometida. Si eres uno de los pocos desafortunados cuya cuenta ha sido pirateada, no entres en pánico.

En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos que debe seguir para proteger su cuenta y volver a funcionar. Entonces, ya sea que su cuenta haya sido pirateada o simplemente esté buscando mantenerse a la vanguardia, ¡siga leyendo!

Como cualquier otra plataforma en línea moderna, Steam no es inmune a los piratas informáticos. De hecho, ha habido varios informes de personas a las que les piratearon las cuentas y no pudieron acceder a sus juegos o información.

Una vez que obtienen acceso, los piratas informáticos pueden causar daños graves, como eliminar juegos, cambiar los detalles de la cuenta y robar información personal. Incluso pueden robar tus juegos para venderlos en el mercado negro.

Entonces, ¿qué haces si tu cuenta de Steam es pirateada?

Una vez que se dé cuenta de que algo anda mal con su cuenta de Steam, es importante que tome medidas de inmediato para minimizar el daño y proteger sus datos.

Uno de los primeros pasos que debe tomar es ejecutar un programa antivirus para escanear su sistema en busca de malware. Los piratas suelen utilizar software malintencionado para acceder a su cuenta y robar información confidencial. Un programa antivirus puede ayudar a detectar y eliminar este malware, protegiendo su computadora de daños mayores.

Además, ejecutar un análisis antivirus puede ayudar a identificar cualquier otro archivo o programa que los piratas informáticos puedan haber comprometido. También puede ayudar a proteger su dispositivo de futuros intentos de acceder a él.

Al elegir un programa antivirus, no se preocupe demasiado por la herramienta específica que elija en este momento. Avast, Bitdefender y Norton Security funcionan bien a pesar de algunas controversias en torno a su uso. Los tres servicios también ofrecen pruebas gratuitas, por lo que siempre tiene la opción de cancelar tan pronto como su cuenta de Steam esté fuera de peligro.

Siempre es una buena idea cambiar su contraseña regularmente, pero es aún más importante si cree que su cuenta ha sido comprometida. Después de todo, si un pirata informático ya tiene acceso a su cuenta, ya conoce su contraseña actual o al menos conoce una forma de evitarla. Sin embargo, siempre tendrá la ventaja porque su contraseña está vinculada a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Aquí le mostramos cómo cambiar su contraseña en Steam:

Una vez que haya enviado su nueva contraseña con éxito, todos los inicios de sesión activos se cerrarán, incluidos los piratas informáticos que puedan haber violado su cuenta. Deberá iniciar sesión nuevamente con su nueva contraseña.

Su nueva contraseña debe ser segura para eliminar cualquier debilidad que los piratas informáticos puedan haber aprovechado para violar su cuenta. A este respecto:

Si el pirata informático lo ha bloqueado de su cuenta, aún puede restablecer su contraseña de la siguiente manera:

Si se le bloqueó el acceso a su cuenta y no puede cambiar su contraseña porque ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, debe comunicarse con el Soporte de Steam de inmediato.

Así es cómo:

Dependiendo de la cantidad de solicitudes presentadas, puede tomar hasta un día antes de que Steam Support se comunique contigo.

Si no tiene suerte, los piratas informáticos violarán su cuenta de Steam y se llevarán sus compras, incluidos juegos y elementos del juego, como máscaras y armas. Pero, ¿hay alguna manera de recuperar estos artículos?

Lamentablemente, no lo hay. Según Steam Support, la plataforma no restaura los elementos perdidos porque la posesión de dichos elementos cambia de manos varias veces antes de que el propietario original presente una solicitud de restauración.

En estas circunstancias, Steam considera que es extremadamente difícil restaurar los elementos sin duplicarlos o eliminarlos injustamente de la cuenta de otro jugador inocente. En particular, argumentan que la duplicación reduciría el valor de los artículos, lo que afectaría negativamente a todos los comerciantes en la plataforma.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada situación es diferente y nunca debe descartar la posibilidad de recuperar sus artículos. Tan pronto como descubra que faltan sus artículos, debe tomar medidas para notificar al soporte de Steam de inmediato. Cuanto antes haga esto, mayor será la probabilidad de recuperar su inventario.

Steam es una de las plataformas de juegos más populares del mundo, con más de 125 millones de usuarios. Desafortunadamente, esto también lo convierte en un objetivo principal para los piratas informáticos. Una cuenta de Steam pirateada puede generar dinero, juegos y otros artículos robados. Esto puede ser extremadamente frustrante y molesto.

Si le sucede a usted, debe intentar cambiar su contraseña de inmediato. Si no puede hacer eso, debe crear un ticket de soporte y tener la oportunidad de discutir el asunto con un representante de Steam Support.

¿Qué sucede si su cuenta aún no ha sido pirateada pero está buscando mantenerse a la vanguardia?

Primero, nunca use la misma contraseña para más de una cuenta. Si un pirata informático obtiene acceso a su cuenta de Steam, también podría usar esa contraseña para obtener acceso a sus otras cuentas. Por eso es importante tener una contraseña única para cada una de sus cuentas en línea.

En segundo lugar, asegúrese de que su contraseña sea segura. Una contraseña segura tiene al menos 8 caracteres e incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evite usar palabras fáciles de adivinar como "contraseña" o su fecha de nacimiento.

Tercero, habilite la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta. Esto requerirá que ingrese un código desde su teléfono o una aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión, lo que dificultará mucho que los piratas informáticos accedan a su cuenta.

Finalmente, tenga cuidado con la información que comparte en línea. Los piratas informáticos pueden usar técnicas de ingeniería social para engañarlo y que revele información confidencial, como su contraseña o fecha de nacimiento. Así que ten cuidado.

¿Has sido víctima de un incidente de piratería en Steam? ¿Cómo recuperaste tu cuenta? Siéntase libre de compartir consejos y trucos con otros jugadores en los comentarios a continuación.

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